Versione del 10.09.2024
GARANZIA DI VENDITA
- Condizioni generali di vendita “B2C” (Business to Consumer).
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito www.bepcosmetics.com. Non vendiamo prodotti ai minori. Se non sei maggiorenne puoi utilizzare www.bepcosmetics.com solo coinvolgendo un genitore o un tutore.
- Vendita a distanza.
L’offerta e la vendita dei Prodotti sul Sito web costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo” o in breve anche solo “CDC”) e ss.mm.ii. e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico e ss.mm.ii e, per quanto non previsto, dalle disposizioni italiane vigenti.
- Chi siamo.
Be.P Cosmetics di ROSATI ELEONORA è un’azienda che distribuisce e commercializza online, tramite proprio sito web,prodotti per la cura della pelle e cosmetici recanti il marchio be.P Cosmetics di Rosati Eleonora e di produzione di “Soluzioni Cosmetiche Avanzate s.r.l” con sede in Corso Italia n. 3, Milano, CF-PI 13090360960, Registro Imprese Milano, n. 2702981.
Art. 19 – Garanzia legale di conformità e modalità di assistenza.
19.1. Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Decreto Legislativo n. 206/2005 (“Codice del Consumo”) (“Garanzia Legale”).
19.2. Il Venditore garantisce che tutti i prodotti commercializzati sono conformi all’uso previsto in relazione alle specifiche tecniche di cui alle schede prodotto fornite dal Produttore e pubblicizzate anche sul Sito Web. Prima di immettere in commercio i Prodotti, il Venditore garantisce di avere verificato i requisiti previsti dalla legge per la distribuzione.
Art. 20 – Limitazioni della Responsabilità del Venditore.
20.1. Il Venditoresi impegna a rispettare l’obbligo di diligenza e buona fede. Il Cliente è l’unico a poter decidere se i Prodotti ordinati sono idonei alle proprie esigenze.
20.2. Ferma la garanzia legale, Il Venditore non è responsabile di danni che non siano conseguenza diretta e immediata di inadempimento contrattuale ad esso imputabile.
20.3. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità in caso di:
a) utilizzo dei Prodotti in modo non conforme alle istruzioni per l’uso ;
b) interruzioni, guasti o ritardi del Sito web provocati da problemi tecnici, cause di forza maggiore, terzi o altre circostanze non imputabili al Venditore.
20.4. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità in caso di esecuzione non conforme o di inadempimento parziale o totale degli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni generali di vendita, qualora ciò sia imputabile al Cliente, all’azione imprevedibile e inevitabile di terzi o a casi di forza maggiore. Tali eventi giustificano l’interruzione e/o l’estinzione degli obblighi del Venditore, senza che il Cliente possa pretendere alcun indennizzo o risarcimento.
Art. 21 – Servizio reclami.
21.1. Per comunicazioni scritte, come richieste di informazioni, segnalazioni o reclami diretti al Venditore, il Cliente potrà contattare il Venditore, alternativamente :
a) scrivendo o telefonando al n. 351 4147589 (n. whatsapp di be.P Cosmetics);
b) inviando una mail all’indirizzo info@bepcosmetics.com;
c) inviando una PEC all’indirizzo eleonorarosati@pec.it
Art. 22 – Diritti di proprietà intellettuale.
22.1. Tutti i contenuti, in qualsiasi formato, pubblicati sul Sito, sui cataloghi, sul nome be.P Cosmetics compresi i testi e immagini del catalogo, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software che fanno parte del Sito, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale facente capo al Venditore e agli altri eventuali titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del sito e dei suoi contenuti, senza il consenso espresso in forma scritta del Venditore. Il Venditore ha il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, del Sito e dei suoi contenuti.
22.2. Con riguardo all’uso del sito, il Cliente è autorizzato unicamente a:
a) visualizzare il sito www.bepcosmetics.com ed i suoi contenuti;
b) compiere tutti quegli altri atti di riproduzione temporanei, privi di rilievo economico proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione del sito e dei suoi contenuti, nonché tutte le altre operazioni di navigazione sul Sito che siano eseguite solo per un uso legittimo del medesimo e dei suoi contenuti.
22.3. Il marchio del Venditore, così come l’insieme dei marchi figurativi e non figurativi e più in generale tutti gli altri marchi, illustrazioni, immagini e loghi presenti sui prodotti del Venditore, sui relativi accessori e/o imballaggi, che siano oggetto di registrazione o meno, sono e rimangono di proprietà esclusiva del Venditore. La riproduzione totale o parziale, la modifica o l’utilizzo di detti marchi, illustrazioni, immagini e loghi, per qualunque motivo e su qualunque supporto, senza il preventivo accordo espresso del Venditore sono assolutamente vietati. La presente clausola non è applicabile all’utilizzo privato dei prodotti acquistati tramite il Sito. È altresì vietata qualsiasi combinazione tra i predetti marchi ed altri marchi, simboli, loghi e più in generale qualunque segno distintivo idoneo a realizzare un logo composito.
Art. 23 – Intero accordo.
23.1. Le presenti Condizioni generali di vendita, il riepilogo dell’ordine comunicato al Cliente e l’email di conferma dell’ordine costituiscono l’intero accordo tra le Parti. Essi sono gli unici documenti contrattuali vincolanti ed applicabili tra le Parti, escludendo qualsiasi altro documento o fotografia dei Prodotti, che si considerano puramente indicativi.
Art. 24 – Legge applicabile e Foro competente.
24.1. Il contratto di acquisto concluso tramite il Sito è disciplinato dalla legge italiana.
24.2. È fatta salva la applicazione ai Clienti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.
24.3. Si ricorda che nel caso di Cliente consumatore, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il foro del luogo in cui il Cliente risiede o ha eletto domicilio.
Art. 25 – Modalità alternative di risoluzione delle controversie.
25.1. Ai sensi dell’art. 141-sexies, III comma, Codice del Consumo, il Venditore informa il Cliente che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente al Venditore a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, il Venditore fornirà le informazioni in merito all’organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita (cc.dd. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa.
25.2. Il Venditore informa inoltre il Cliente che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile all’indirizzo https://webgate.ec.europa.eu/odr; attraverso la piattaforma ODR l’utente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.
25.3. Sono fatti salvi in ogni caso il diritto del cliente di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale, nonché la possibilità, ove ne ricorrano i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo.
25.4. Inoltre, per ogni controversia transfrontaliera relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, l’utente, che risiede abitualmente o ha domicilio in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può introdurre il procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, di fronte all’organo giurisdizionale competente, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 5.000,00 alla data in cui l’organo giurisdizionale competente riceve il modulo di domanda. Il testo del Regolamento è reperibile alla pagina web https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/european-small-claims-procedure/index_it.htm.
Art. 26 – Modifiche e aggiornamento.
26.1. Eventuali modifiche dei presenti Termini e Condizioni, avranno efficacia e diverranno vincolanti per il Cliente dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno per le vendite e le richieste di contatto effettuate a decorrere da detta data.
26.2. Le modifiche dei presenti Termini e Condizioni, discendenti da necessità e/o aggiornamenti normativi, saranno pubblicate sul Sito al fine di darne conoscenza al Cliente.
Art. 27 – Disposizioni finali.
27.1. Le clausole che per qualsivoglia motivo siano da ritenersi in tutto od in parte nulle e/o inefficaci, non pregiudicano le restanti disposizioni dei presenti Termini e Condizioni, che resteranno valide ed efficaci tra le Parti.
27.2. In caso di inadempimento del Cliente dei presenti Termini e Condizioni, il mancato esercizio ad agire da parte del Venditore non rappresenta in alcun caso rinuncia ad agire
Art. 28 – Policy Privacy – Cookie Policy.28.1 Privacy e protezione dati e cookie policy consultabili ai seguente link: https://www.bepcosmetics.com/privacy-policy-2/
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